1ª QUESTÃO As ferramentas da qualidade são técnicas essenciais para impulsionar a performance de qualquer negócio. Ao entender as particularidades
1ª QUESTÃO As ferramentas da qualidade são técnicas essenciais para impulsionar a performance de qualquer negócio. Ao entender as particularidades do seu empreendimento, é possível escolher a ferramenta mais assertiva para otimizar os resultados.
É crucial entender que nenhuma técnica isoladamente resolverá problemas. O verdadeiro objetivo é trazer clareza sobre o que precisa ser melhorado e quais os possíveis impactos. A capacidade de decisão permanece nas mãos do gestor, que deve analisar as informações para agir com maiores chances de sucesso. Assim, a coleta de dados para avaliar o desempenho é fundamental para a saúde organizacional.
Historicamente, o Movimento da Qualidade evoluiu ao longo de décadas, beneficiando milhares de empresas globalmente. Embora haja muitos cases de sucesso em grandes corporações, a aplicação dessas práticas em micro e pequenas empresas (MPEs) ainda é pouco explorada. É imperativo que o Movimento da Qualidade se torne mais presente nas MPEs, que representam a maioria dos empreendimentos e são os maiores geradores de empregos em um país. Apoiar essas iniciativas locais fortalecerá e dará sustentação a esses negócios vitais.
Estudo de Caso: A Fábrica de Móveis dos Irmãos
Dois irmãos, inspirados pela dedicação de seu pai, um experiente trabalhador da indústria de móveis com 30 anos de vivência, decidiram unir suas economias e abrir um negócio. Eles enxergaram uma oportunidade no crescimento imobiliário da região, que aumentaria a demanda por móveis planejados.
No início, a empresa enfrentou um desafio: a inspeção exclusivamente humana do pai era insuficiente, resultando em produtos fora de conformidade. Para corrigir esses problemas, a família decidiu implementar as ferramentas da Qualidade no processo produtivo. Como não havia funcionários, todos tiveram um papel igualitário no diagnóstico da linha de produção.
Após cinco anos, a empresa não só cresceu, mas também se tornou uma referência regional pela qualidade de seus produtos e pela pontualidade nas entregas.
A partir do caso apresentado, elabore as respostas para as seguintes situações:
a) Cite e explique uma ferramenta da qualidade que poderia ter sido utilizada pelo empreendimento, contextualizando sua aplicação.
b) Com base no caso, indique um caminho para a implementação de uma gestão estratégica da qualidade.
c) Escolha e discorra sobre um ponto de atenção crucial para a empresa ao expandir a produção para outros locais.
Dicas para realizar a Atividade MAPA… CONTINUA…
MAPA – ADM – GESTÃO DA QUALIDADE – 53_2025
✅ FEEDBACK DE NOTAS 👉 Instagram 👈✅ MAIS INFORMAÇÕES AQUI
As ferramentas da qualidade são técnicas essenciais
Primeiramente, desde o primeiro contato, a equipe proporciona suporte integral. Além disso, conduz todas as etapas com seriedade e profissionalismo. Contudo, outro aspecto relevante é a pontualidade. Afinal, cumprir prazos é essencial. No entanto, a qualidade permanece inalterada, garantindo resultados superiores. Portanto, optar pela 019 significa escolher excelência, confiança e compromisso. Afinal, um serviço de alto padrão faz toda a diferença.
Podemos te ajudar!
FALE CONOSCOContato: (19) 98773-4238
