1ª QUESTÃO Leia com atenção o caso hipotético a seguir: A empresa MaxGestão do setor de logística identificou um aumento no número de erros operacionais,

1ª QUESTÃO Leia com atenção o caso hipotético a seguir:

A empresa MaxGestão do setor de logística identificou um aumento no número de erros operacionais, atrasos nas entregas e falhas na comunicação entre suas equipes. Diante desse cenário, o setor de Recursos Humanos foi acionado e decidiu-se por implementar um programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).

A equipe iniciou entrevistas com gestores e colaboradores, analisou avaliações de desempenho e observou as atividades diárias dos funcionários. Com base nesse diagnóstico, planejou os objetivos, escolheu os métodos de treinamento, definiu os instrutores, os locais e os custos envolvidos. O treinamento fo executado dentro da empresa, em local destinado para tais eventos e houve momentos de confraternização com café e alimentos. Ao final, os resultados foram avaliados por meio de questionários, indicadores de desempenho e análise de mudanças no comportamento profissional.

Elaborado pela professora.

Com base na situação apresentada e nos conhecimentos sobre o processo de Treinamento e desenvolvimento (T&D), considere as quatro etapas desse processo, relacionando-as com as ações realizadas pela empresa no caso proposto. Explique, em um texto com até 20 linhas, o que caracteriza cada etapa do processo de T&D e apresente a ação que mostra como cada uma delas fo aplicada pela equipe de RH da MaxGestão.

ATIVIDADE 1 – GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES – 52_2025

A empresa MaxGestão do setor de logística

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