4ª QUESTÃO Existe um potencial causador de conflito entre as partes em uma negociação.
4ª QUESTÃO Existe um potencial causador de conflito entre as partes em uma negociação. É bastante comum, por exemplo, um lado buscar um valor bem acima do mercado, enquanto o outro pretende pagar algo muito abaixo do padrão. Isso pode levar as partes a desrespeitarem a proposta uma da outra e até agredirem-se mutuamente.
FELDMANN, Taise. Estudo Contemporâneo e Transversal – Administração de Conflito Indaial, SC: Arqué, Unicesumar 2023.
Assim, analise as alternativas sobre o tipo causador de conflito que condiz com o mencionado no texto acima e assinale a opção correta:
ALTERNATIVAS
Metas muito diferentes.
Experiência de frustração.
A abrangência do conflito.
As diferenças de personalidade.
Diferenças entre informações ou percepções.
5ª QUESTÃO A melhor maneira de resolver conflitos é estabelecendo uma negociação que seja benéfica para as duas partes. Para isso, a comunicação deve ser facilitada, criando relacionamento de confiança e abertura para novas possibilidades. Desta forma, é possível realizar um acordo, melhor do que qualquer alternativa, sendo justa para todos (Burbridge; Burbridge, 2017).
Fonte: adaptado de: BURBRIDGE, M.; BURBRIDGE, A. Gestão de conflitos. Saraiva Educação SA, 2017.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta sobre como essa resolução pode ter um resultado positivo e facilitado:
ALTERNATIVAS
Estabelecendo uma comunicação unilateral.
Fomentando um relacionamento colaborativo.
Desconsiderando os interesses da outra parte.
Buscando soluções para benefício de própria parte.
Definindo compromissos inalcançáveis para pressionar o outro.
6ª QUESTÃOSempre que falamos em conflitos estamos a todo momento pensando, como a outra parte pode estar se sentindo, feliz e satisfeita, ou se sentindo desapontada e muito prejudicada. Em todos esses momentos devemos agir com respeito, ética e empatia seja na área profissional, familiar e entre amigos.
FELDMANN, Taise. Estudo Contemporâneo e Transversal – Administração de Conflito. Indaial, SC: Arqué,
Considerando os estudos da disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É importante ter em mente que os relacionamentos de negócios dependem dos resultados e da reputação das empresas e dos profissionais.
PORQUE
II. A atuação deve respeitar os interesses de ambos para, assim, fortalecer a imagem e garantir oportunidades futuras.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II uma proposição verdadeira.
A asserções I e II são proposições falsas.
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