a) Crie um Diagrama de Ishikawa detalhado e completo em formato de quadro, listando todas as possíveis causas de problema em cada categoria: Pessoas, Métodos, Materiais, Máquinas, Meio Ambiente, e Medida.
a) Crie um Diagrama de Ishikawa detalhado e completo em formato de quadro, listando todas as possíveis causas de problema em cada categoria: Pessoas, Métodos, Materiais, Máquinas, Meio Ambiente, e Medida.
b) Identifique e descreva 1 (uma) possível causa prioritária para cada categoria.
c) Para cada causa prioritária identificada em cada categoria, apresente e detalhe 1 (uma) possível solução.
Exemplo de Diagrama de Ishikawa:
Fonte: napratica.org.br
Dicas para a Elaboração do Diagrama:
– Pessoas: Considere questões relacionadas ao treinamento, habilidades, e comunicação da equipe.
– Métodos: Avalie os processos e procedimentos usados na triagem e atendimento.
– Materiais: Verifique a disponibilidade e qualidade dos materiais médicos.
– Máquinas: Considere a manutenção e o desempenho dos equipamentos médicos.
– Meio Ambiente: Avalie o ambiente de espera, incluindo conforto e limpeza.
– Medida: Verifique a precisão e a adequação dos instrumentos de medição e controle de qualidade.
MAPA – ADM – GESTÃO DA QUALIDADE – 53_2024
a) Crie um Diagrama de Ishikawa
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