1ª QUESTÃO Olá, estudante de Ciências Contábeis! Chegou o momento de explorar de forma prática os conteúdos aprendidos na disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais.
Um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) possibilita muitas vantagens para as empresas. Diferentes sistemas são utilizados pelas organizações para que seja possível operacionalizar as atividades cotidianas e gerenciar o fluxo de dados em todas as áreas do negócio, como processos de compras, vendas, entregas e recursos humanos. Os dados registrados nos sistemas são utilizados e resumidos a partir de informações que dão suporte para as diferentes áreas da empresa planejarem as ações.
Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: UniCesumar, 2024.
O CASO: SIG na empresa de software CodeLogic
Com processos espalhados em diversas planilhas e sistemas desconectados, os gestores enfrentavam dificuldades para acessar relatórios confiáveis e acompanhar o andamento dos projetos em tempo real. Além disso, as decisões estratégicas eram frequentemente baseadas em percepções subjetivas e não em dados consolidados.
Em resposta a esses problemas, a CodeLogic adotou um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) integrado. Esse sistema passou a reunir dados de todos os departamentos, automatizar relatórios e permitir análises com base em indicadores como:
– Satisfação dos clientes no suporte.
– Desempenho financeiro por contrato.
– Taxas de retrabalho nos projetos entregues.
Após seis meses de uso, a empresa observou melhorias significativas em sua gestão:
– Redução de 40% no tempo gasto para gerar relatórios.
– Aumento da precisão nas decisões estratégicas.
– Maior alinhamento entre os times.
– Diminuição de conflitos operacionais por causa de informações desencontradas.
Elaborado pela professora.
ATIVIDADE PROPOSTA:
Com base nas informações apresentadas, pede-se:
b) Imagine que você foi contratado como consultor de uma empresa semelhante à CodeLogic e se deparou com os mesmos problemas enfrentados. Qual Sistema de Informações Gerenciais você indicaria para essa empresa? Justifique.
c) Analise o caso exposto acima e explique quais consequências a empresa CodeLogic provavelmente enfrentaria a longo prazo se não tivesse adotado um Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
MAPA – CCONT – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – 53_2025
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“SIG são sistemas de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, distribuem e utilizam informações para apoiar a tomada de decisões.” Redalyc.org
“Sistemas ERP são atraentes porque unificam a informação, surgiram com a promessa de resolver problemas de integração, disponibilidade e qualidade da informação.” SciELO
“Os sistemas de informação hospitalar são fundamentais para a gestão eficiente dos serviços de saúde, permitindo o controle e monitoramento das atividades assistenciais.” SciELO
“A resistência a sistemas de informação é um fenômeno organizacional que pode ser compreendido como um processo cognitivo, dotado de contexto, atores, atividades e temporariedade.” Redalyc.org
“A produção científica sobre controle gerencial evidencia que os sistemas de controle gerencial são essenciais para a avaliação de desempenho organizacional e tomada de decisões estratégicas.” Redalyc.org+1
Primeiramente, Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são fundamentais para a gestão contemporânea. Aliás, consolidam dados de múltiplas áreas, tornando a tomada de decisões mais eficiente. Além disso, proporcionam acesso rápido a informações confiáveis. Todavia, permitem que as organizações reajam rapidamente às mudanças do mercado. Ademais, ajudam a identificar oportunidades e riscos. Portanto, a adoção eficaz de SIG é determinante para o sucesso estratégico. Consequentemente, otimizam processos internos e promovem melhor comunicação entre departamentos. Além disso, oferecem suporte à inovação e ao planejamento de longo prazo. Igualmente, contribuem para a análise detalhada do desempenho organizacional. De fato, fortalecem a integração entre equipes e setores. Finalmente, auxiliam na definição de metas mais realistas e alcançáveis. Além disso, facilitam a tomada de decisões estratégicas com base em dados confiáveis. Dessa forma, aumentam a competitividade das organizações. Por fim, garantem maior transparência e controle sobre os processos internos.
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