MAPA – RH – PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – 51/2024
Olá, estudante!
Vamos colocar em prática os conhecimentos adquiridos na disciplina Planejamento de Recursos humanos? Para isto, faça a Atividade MAPA, conforme as orientações a seguir:
Etapa 1
– Leia o texto de apoio.
– Assista à Aula Conceitual 1, disponível no Studeo – Ambiente da Disciplina.
– Leia o conteúdo da Unidade 1 (p. 18-25), disponível no Studeo – Material da Disciplina.
Etapa 2
– Leia atentamente e analise o caso fictício apresentado.
– Realização e envio da atividade solicitada. Vamos lá?!
Etapa 1: Leitura do texto de apoio.
Texto de apoio: Análise SWOT para RH: o que é e para que serve?
A análise SWOT é uma metodologia amplamente utilizada para mapear as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização.
Nesse contexto, a ferramenta de análise SWOT para RH ajuda as equipes de recursos humanos a identificar os pontos fortes e fracos na retenção de talentos e a tomar decisões estratégicas na gestão de pessoas.
Isso porque a análise SWOT para RH vai mostrar quais são os pontos fortes das práticas do time, quais são os pontos que merecem mais atenção e também como isso se conecta com as práticas adotadas pelo mercado.
Para aplicar essa análise, é necessário compreender a visão, missão e valores da empresa, bem como as agendas da liderança. Além disso, é preciso listar os quatro vetores da ferramenta, conforme o produto e/ou serviço da empresa. Para chegar a essa lista, há algumas perguntas que conduzirão às respostas, tais como:
As qualificações técnicas e sociais de nossa equipe são uma vantagem competitiva? Nossa liderança está preparada para lidar em ambientes diversos e ambíguos?
Como é composta a infraestrutura da empresa? Ela está atualizada com novas tecnologias? Como o nosso modelo de trabalho pode interferir na produtividade das equipes?
Como a nossa cadeia de fornecedores pode ser uma vantagem (ou desvantagem) competitiva?
Assim, ao aplicar essa análise no departamento de RH, é possível compreender a situação da empresa em relação ao mercado, identificar oportunidades de treinamento, comparar as práticas adotadas pelo mercado e avaliar se o modelo de trabalho adotado é uma fraqueza ou um ponto forte.
Fonte: adaptado de: RH PRA VOCÊ. Análise SWOT para RH: o que é e para que serve? 2022. Disponível em: https://rhpravoce.com.br/canal/analise-swot-para-rh-o-que-e-e-para-que-serve/. Acesso em: 5 fev. 2024.
Etapa 2: Leitura e análise do caso fictício. Caso – Exemplar Corporação
A Exemplar Corporação, é uma empresa de grande porte que atua no ramo de tecnologia e inovação. Desde o seu surgimento, em 1990, a empresa sempre priorizou a Gestão de Pessoas como um dos pilares estratégicos para o seu crescimento e sucesso.
A Gestão de Pessoas na Exemplar Corporação começa pelo processo de seleção. A empresa busca identificar os profissionais mais talentosos e alinhados com a cultura organizacional, por meio de um criterioso processo seletivo. Nessa etapa, é importante avaliar não somente as habilidades técnicas, mas, também as competências comportamentais, visando formar uma equipe coesa e colaborativa.
Após selecionar os candidatos ideais, a empresa realiza as contratações com transparência e agilidade. As novas contratações passam por um período de integração, em que os novos colaboradores conhecem a história e os valores da empresa, além de receberem informações sobre os benefícios e políticas organizacionais.
Uma vez contratados, os colaboradores são estimulados a se desenvolverem profissionalmente. A Exemplar Corporação investe em treinamentos técnicos e comportamentais, visando atualizar as competências dos colaboradores e prepará-los para os desafios do mercado. Além disso, a empresa oferece programas de desenvolvimento de lideranças, com o intuito de formar gestores capacitados e alinhados com a cultura da organização.
A empresa também preza pela valorização e retenção dos talentos. O reconhecimento é realizado por meio de programas de incentivo, como bonificações e plano de carreira. Além disso, a Exemplar Corporação oferece benefícios, como plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição e horários flexíveis, a fim de aumentar a satisfação e o bem-estar de seus colaboradores.
Contudo, apesar de todo o cuidado e atenção dedicados à Gestão de Pessoas, o setor de recursos humanos da Exemplar Corporação reconhece que enfrenta algumas fraquezas e ameaças. Observa-se a falta de comunicação efetiva entre os líderes e suas equipes, o que muitas vezes gera desalinhamento e dificuldade na execução das estratégias. Além disso, observa-se também a necessidade de aprimorar o processo de avaliação de desempenho, tornando-o mais objetivo e alinhado com os objetivos corporativos.
O setor elenca, ainda, a dificuldade de retenção de talentos em um mercado altamente competitivo, bem como a necessidade de se adaptar às novas dinâmicas de trabalho, como o home office e, além disso, há dificuldade em promover ações efetivas para manter a produtividade e o engajamento da equipe.
Ciente dessas fraquezas e ameaças, o gestor de recursos humanos da Exemplar Corporação traçou estratégias para enfrentá-las. Para fortalecer a comunicação, foi implementado um programa de desenvolvimento de habilidades de liderança, que envolve treinamentos, coaching e feedbacks contínuos. A empresa também passou a adotar uma nova metodologia de avaliação de desempenho, baseada em indicadores claros e objetivos.
Para lidar com a retenção de talentos, a Exemplar Corporação investiu em um plano de benefícios diferenciados, como flexibilidade de horários e possibilidade de trabalho remoto e foram criados programas de desenvolvimento de carreira, em que os funcionários podem traçar planos de crescimento e receber o suporte necessário para alcançar seus objetivos.
Diante das mudanças no contexto de trabalho, a empresa investiu em tecnologias e soluções digitais que facilitam a comunicação e a colaboração entre os colaboradores. Além disso, são realizados treinamentos para a adaptação ao home office e a utilização de ferramentas virtuais, visando manter a produtividade e o engajamento da equipe.
Com essas estratégias, o gestor de recursos humanos da Exemplar Corporação pôde perceber uma melhora significativa no setor. A comunicação entre as equipes se tornou mais efetiva, o índice de satisfação dos colaboradores aumentou e a empresa conseguiu reter os talentos estratégicos.
Etapa 2: Agora é com você!
A partir da leitura do texto de apoio, do caso da Exemplar Corporação e considerando os estudos sobre Diagnóstico Organizacional e Análise do Ambiente, faça o que se pede:
1. Apresente quais as estratégias adotadas pela Exemplar Corporação no processo de seleção e contratação de novos funcionários. Além disso, explique porque é importante considerar as habilidades técnicas e competências comportamentais em um processo de seleção e contratação de funcionários.
2. Sabe-se que a Exemplar Corporação investe em treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento profissional de seus funcionários. Assim, cite os motivos que levam a empresa a desenvolver tais treinamentos, e argumente porque essa é uma prática importante no contexto organizacional.
3. A Exemplar Corporação busca constantemente aprimorar suas estratégias visando a valorização e retenção de talentos. Neste contexto, mencione quais são essas estratégias.
4. Em um mercado altamente competitivo, apresente ao menos três estratégias utilizadas pela Exemplar Corporação no enfrentamento às fraquezas e ameaças relacionadas à Gestão de Pessoas. Importante mencionar a fraqueza/ameaça e a solução encontrada.
5. A partir de toda a situação apresentada no caso da Exemplar Corporação, você foi selecionado (a) para realizar um diagnóstico da área de Recursos Humanos da empresa. Para isto, sua missão é elaborar a análise de SWOT, apresentando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Após realizada a análise de SWOT, apresente, em poucas palavras, sua conclusão sobre o departamento de recursos humanos da empresa.
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